VON FRAU MALVE

Heute morgen zierte den Tresen in der Cafeteria im Prinzenbad eine bunt bedrucktes Glanzpapier mit der fetten Überschrift ” Einladung” und das mit der Unterschrift “Ihre Berliner Bäder-Betriebe”. Kann das wahr sein, eine Einladung von den Bäder-Betrieben??

Weil ich meine Sehhilfe noch nicht auf der Nase hatte, liest mir Matse vor: “In diesem Jahr ist der Saisonstart in Ihrem Prinzenbad etwas holprig verlaufen. Wir möchten uns dafür entschuldigen” ( so was hält man ja gar nicht für möglich!) ” und Ihnen gleichzeitig die Hintergründe erklären .” ( das wird ja immer besser!) “Wir würden uns freuen, Sie bei Snacks und Getränken begrüssen zu können am Mittwoch, 27. Juli 201 um 19.30 Uhr auf der Terrasse an der Cafeteria”

Da kann man doch nur sagen, nichts wie hin! Die Wende zur Kundenfreundlichkeit müssen wir unbedingt nutzen.

Es grüsst Frau Malve.